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Cicalia
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Building Future Together

Cicalia

Core Business: Supermercato online

Vedi tutti i casi di successo

ECOMMERCE RESULTS.

Un’immagine coordinata originale e coerente affinché il target di riferimento memorizzi il marchio e lo associ a valori positivi.

UTENTI
+855%

Una strategia SEO avanzata focalizzata sugli obiettivi dell’eCommerce (più visibilità e fatturato), ha registrato un incremento di visite pari a un +855%. Attraverso analisi approfondite, ottimizzazione on-site, contenuti ad alto valore e un lavoro di link building mirato, la visibilità organica del sito sui motori di ricerca è stata ottimizzata.

TRANSAZIONI
+341%

Massima focalizzazione su aspetti di UX dell’eCommerce per garantire al cliente insights incredibili: +341% di transazioni generate sul sito. Aumenta il numero degli utenti, aumenta anche il tasso di conversione.

FATTURATO
+615%

Grazie all’implementazione di attività ad alto rendimento, iniziative di marketing strategiche ben calibrate, supportate da dati e analisi approfondite e costanti, si è registrato un +615% di fatturato per Cicalia.

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MARKETING ACTIVITIES.

Un focus sulle caratteristiche differenzianti del brand così da offrire agli utenti in target contenuti interessanti e un percorso di acquisto stimolante e interessante.

Customization
Website

L’ampia offerta di prodotti disponibili è la cifra stilistica dell’eCommerce e la scelta di spostare l’attenzione sulla creazione di una sezione ad hoc per i prodotti di nicchia - che generalmente non si trovano nei supermercati tradizionali - si è rivelata una mossa vincente. Un ulteriore espediente per differenziare Cicalia sul mercato, nonché per fare upselling, aumentando il valore medio del carrello di ogni cliente.

Copywriting
Content Strategy

Fidelizzare i già clienti dell’eCommerce, che conoscono il servizio e lo apprezzano, proponendo un sistema di fidelizzazione “Programma Cicalia” che prevede scontistiche speciali non solo per chi consiglia l’azienda, ma anche per coloro che, a loro volta, acquistano sul sito.

Ecommerce.

Da subito è stata posta massima attenzione su tutti gli aspetti di UX/UI che rendono l’eCommerce intuitivo e facilmente navigabile dagli utenti. Quando l’utente entra nel sito, può accedere a una serie di categorie che corrispondono esattamente alle corsie dei supermercati offline. Ogni prodotto possiede una propria scheda approfondita e l’immagine dell’etichetta. In questo modo, prima di procedere con l’acquisto, l’utente può visionare direttamente dal sito i valori nutrizionali e gli ingredienti del prodotto, proprio come farebbe se si trovasse in uno store fisico. È così che i nostri Web Developer hanno proseguito con la creazione di “corsie virtuali”: quando l’utente entra nel sito, può accedere a una serie di categorie che corrispondono esattamente alle corsie dei supermercati offline. Ogni prodotto possiede una propria scheda approfondita e l’immagine dell’etichetta. In questo modo, prima di procedere con l’acquisto, l’utente può visionare direttamente dal sito i valori nutrizionali e gli ingredienti del prodotto, proprio come farebbe se si trovasse in uno store fisico.

Risultato sito web caso di successo
Risultato sito web caso di successo

È stato poi implementato il servizio di chat per permettere all’utente di chiedere informazioni al personale nel caso in cui non riesca a trovare un prodotto. Attraverso lo studio delle heatmap - mappe con le quali è possibile analizzare nel dettaglio il comportamento degli utenti all’interno del sito - si monitora e ottimizza costantemente la UX in funzione delle esigenze e dei comportamenti adottati dal consumatore.

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